Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Cette politique explique comment WANT Les Essentiels (« nous »), exploitée par Quartz Nature Inc., recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels lorsque vous visitez www.wantlesessentiels.com (le « Site »), achetez en boutique ou en ligne, ou communiquez avec nous. Quartz Nature Inc., faisant affaire sous le nom WANT Les Essentiels, 101, rue Maguire, Montréal (Québec) H2T 1C2, Canada.
Notre chef des opérations est responsable de la protection des renseignements personnels chez WANT Les Essentiels. Vous pouvez le joindre à concierge@wantlesessentiels.com ou par la poste à l'adresse ci-dessus, à l'attention de la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Le Site utilise des témoins et des technologies semblables. Ceux qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du Site (mesure et publicité) ne sont utilisés qu'avec votre consentement, que vous donnez ou refusez au moyen de notre bandeau de témoins. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps et bloquer les témoins dans votre navigateur; certaines parties du Site pourraient alors mal fonctionner.
Outils de mesure et de publicité présents sur le Site : Meta (Facebook et Instagram), Google (Analytics, Google Ads et Google Merchant Center, notamment par l'intermédiaire de Simprosys), Pinterest, Microsoft Clarity, Klaviyo (courriels marketing), Judge.me (avis), Gorgias (service à la clientèle) et Global-e (commandes internationales). Ces entreprises peuvent utiliser les renseignements recueillis selon leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez aussi gérer l'affichage de leurs publicités dans vos paramètres publicitaires Meta, Google et Pinterest.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons seulement aux fournisseurs qui nous aident à exploiter notre entreprise, et seulement ce dont ils ont besoin :
Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.
Certains de ces fournisseurs conservent ou traitent des renseignements hors du Québec, dans d'autres provinces canadiennes, aux États-Unis, dans l'Union européenne ou dans d'autres pays. Avant de communiquer des renseignements hors du Québec, nous évaluons s'ils bénéficieront d'une protection adéquate, et nos fournisseurs sont tenus par contrat de les protéger. Pour les clients de l'Union européenne et du Royaume-Uni, les transferts vers le Canada reposent sur la décision d'adéquation visant le Canada, et les transferts vers d'autres pays sur des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.
Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins ci-dessus, ou le temps exigé par la loi (par exemple, les documents comptables et fiscaux sont conservés au moins six ans). Nous les détruisons ou les anonymisons ensuite.
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, notamment des connexions chiffrées (SSL) et un accès limité aux personnes qui en ont besoin. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec et les personnes concernées et, au besoin, l'autorité compétente.
Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements personnels, à les faire corriger, à retirer votre consentement, à les faire supprimer ou désindexer, ou à les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Si vous êtes dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi demander d'en limiter ou d'en cesser l'utilisation et vous opposer en tout temps à leur utilisation à des fins de prospection. Écrivez à concierge@wantlesessentiels.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec, du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, si vous êtes dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, de l'autorité de protection des données de votre pays.
Vous pouvez vous désabonner en tout temps au moyen du lien au bas de chaque courriel ou en écrivant à concierge@wantlesessentiels.com.
Le Site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut indique la version en vigueur. En cas de changement important, nous publierons un avis sur le Site.
Questions ou demandes : concierge@wantlesessentiels.com, ou Quartz Nature Inc. (WANT Les Essentiels), 101, rue Maguire, Montréal (Québec) H2T 1C2, Canada.
