GARANTIE

Tous les produits WANT Les Essentiels achetés sur notre site web ou chez un détaillant agréé sont couverts par une garantie d'un an. Ainsi, tout défaut de fabrication survenant dans l'année qui suit la réception de votre produit est couvert. Pour tous les produits WANT Les Essentiels achetés chez un revendeur, contactez le revendeur si vous pensez que votre article est défectueux. Si un défaut de fabrication survient après un achat sur le site Internet de WANT Les Essentiels ou dans un magasin de détail, veuillez préparer votre preuve d'achat et contacter le service clientèle en cliquant ici. Les dommages causés par une utilisation régulière ou un entretien inadéquat ne sont pas couverts par cette politique.

Les produits défectueux couverts par notre garantie d'un an seront traités au cas par cas. Les articles défectueux peuvent être remboursés ou échangés contre le même produit, dans la même taille et la même couleur, si disponible. Dans la mesure du possible, WANT Les Essentiels propose de prendre en charge les frais de réparation des articles défectueux.

L'entretien joue un rôle crucial dans l'exercice d'une consommation responsable et la prolongation du cycle de vie d'un produit. Nos articles sont résistants et, avec un entretien approprié, ils peuvent durer toute une vie.

CONSEILS GÉNÉRAUX

• Conservez vos produits WANT Les Essentiels à l’abri de la lumière afin d’éviter qu’ils ne se décolorent.
• Lorsque vous rangez vos produits WANT Les Essentiels, placez du rembourrage à l’intérieur afin de conserver au mieux leur forme d’origine.
• Si vos produits WANT Les Essentiels ont pris la pluie, placez du papier de soie à l’intérieur et laissez-les sécher loin de toute source de chaleur.

 CUIR LISSE ET GRAINÉ

• Le cuir est naturellement résistant à la pluie, il n’est donc pas nécessaire d’appliquer un spray imperméabilisant sur vos articles en cuir. C’est grâce à un entretien régulier avec du cirage ou un baume que le cuir va rester imperméable et garder son éclat.
• Un chiffon ou une brosse aux poils doux peut être utilisé pour dépoussiérer vos articles en cuir.
• Si votre article en cuir est sale, vous pouvez le nettoyer avec un chiffon et de l'eau : tamponnez la zone avec le chiffon et laissez sécher à l'air libre.
• En cas de taches, veuillez vous rendre chez un spécialiste du cuir. 
  

CUIR SUÉDÉ ET NUBUCK 

• Avant la première utilisation de votre article en Cuir Suédé ou en Nubuck, appliquez un Spray Imperméabilisant qui le protègera contre la pluie et les taches.
• Secouez et vaporisez le spray uniformément à une distance de 20 cm puis laissez sécher quelques heures.
• Pour une protection continue, nous vous conseillons d’appliquer ce spray toutes les dix utilisations de votre article.
• Un chiffon ou une brosse aux poils doux peut être utilisé pour dépoussiérer vos articles en cuir.

• Si votre article en cuir est sale, vous pouvez le nettoyer avec un chiffon et de l'eau: tamponnez la zone avec le chiffon et laissez sécher à l'air libre.

• En cas de taches, veuillez vous rendre chez un spécialiste du cuir.
  Le Cuir Suédé et le Nubuck sont des matières délicates : évitez donc de porter vos souliers, sacs et accessoires de maroquinerie par temps pluvieux ou dans des situations où vous risqueriez de les tacher.

  MATIÈRES TEXTILES 

  • Avant la première utilisation de votre article en Matière Textile, appliquez un Spray Imperméabilisant qui le protégera contre la pluie et les taches.
  • Secouez et vaporisez le spray uniformément à une distance de 20 cm puis laissez sécher quelques heures.
  • Pour une protection continue, nous vous conseillons d’appliquer ce spray toutes les dix utilisations de votre article.
  • Un chiffon ou une brosse aux poils doux peut être utilisé pour dépoussiérer vos articles en Matière Textile.
  • Si votre article en Matière Textile est sale, vous pouvez le nettoyer avec un chiffon et de l'eau : tamponnez la zone avec le chiffon et laissez sécher à l'air libre.
  • En cas de taches, veuillez vous rendre chez un spécialiste.